Trail : Quand la communication menace une épreuve
Posted on 03. juin, 2010 by akonit in Blog, Communication
En travaillant dans le milieu, je suis amené à suivre toutes sortes de projets. Des projets jeunes comme des projets anciens.
Si pour les anciens les choses peuvent paraitre plus facile en raison de leur ancrage dans la culture trail, pour les nouveaux ce n’est pas facile de faire sa place alors que le nombre d’épreuves au calendrier de trail est en constante augmentation.
Je ne citerai pas de nom dans cet article car je ne veux pas que mes propos soient mal interprétés. J’accorde aussi un très grand respect aux organisateurs car l’ayant été moi même à plusieurs reprises, je sais combien cette casquette est difficile à porter.
Le trail est un milieu où la communication est souvent délaissée. On préfère s’assurer que tout le reste soit parfait (tracés, autorisations, assurances, ravitaillements,…) et c’est normal !
Cependant il ne faut pas oublier un point primordial : la communication est l’image de la course.
Négliger la communication revient à
- limiter le nombre de participants
- limiter les revenus liés aux inscriptions
- perdre l’intérêt des partenaires pour les éditions à venir
Une communication intelligente peut en revanche
- apporter des participants
- augmenter les revenus liés aux inscriptions
- augmenter l’intérêt des partenaires pour les éditions à venir
- vous aider à trouver des partenaires
- rendre agréable l’expérience globale du coureur (recherche d’informations + inscription + course + résultats + souvenir qu’il aura de la course)
- susciter l’intérêt de la presse et des médias
- valoriser le travail de toute l’équipe organisatrice et motiver les troupes pour les éditions à venir
Une bonne communication est une affaire de spécialiste !
Pour que la communication soit cohérente, elle doit être globale. Cela nécessite qu’un spécialiste s’y attache et ne fasse que çà. C’est normal de ne pas pouvoir gérer les tracés, les autorisations, les communiqués de presse, la communauté web… ce sont des métiers profondément différents qui nécessitent des spécialistes.
La question du budget
Le problème récurrent quand je discute avec les organisateurs est celui du budget. Pas assez de budget pour quelque chose qui peut paraitre futile.
Pourtant il faut garder en tête les points cités ci-dessus. L’effet de levier que peut avoir une opération de communication sur les revenus, partenaires… est important !
Une opération de communication basique ne coûte pas très cher, du moins chez nous.
On s’adapte toujours aux besoins et au budget du client. Quel que soit votre budget on pourra faire quelque chose pour vous.
Il vous suffit de nous dire quel budget vous avez à votre disposition et en fonction de cela on vous conseillera les meilleurs options possibles.
Enfin, on ne travaille jamais gratuitement, en revanche il y a toujours moyen de s’arranger car ça nous fait trop mal au cœur de voir comment certaines organisations sont mises en péril par leur propre communication, alors qu’il y aurait des moyens simples pour améliorer tout çà.